十年来,在公司对产品质量的严格要求下,w66利来生物的产品品质与功效得到了市场消费者的一致首肯,也是w66利来人引以为豪的资本。而在发展壮大的过程中,也涌现出了很多日以继夜、默默付出的研发工程师...



他们默默无闻,但却是真正的幕后英雄。他们用精益求精的态度、近乎于严苛的要求,研发出安全、有效的美容护肤产品。他们坚持产品不使用香精,包装不含有荧光剂,杜绝一切感染、破坏产品品质的成分。正是他们成千上百次的产品品质控制与测试,才能使广大消费者用上真正安全,健康的护肤产品。他们就是w66利来生物工程公司研发部的幕后工程师团队。


科学技术是第一生产力,产品的质量离不开科学严谨的研发支持。w66利来生物研发团队携手海内外知名专家及教授凭借强大的学术实力,使得我们的产品日益完善。他们的辛勤付出是w66利来生物的产品品质的保证,他们的创新研发为您的肌肤保驾护航!此次十年故事,我们特别邀请w66利来生物工程公司研发负责人于钰。向大家分享w66利来生物旗下三大品牌产品在生产与研发中的点点滴滴。




Q:设计一款新产品,要考虑哪些方面的要素?

于钰:一款新产品源于消费者需求和科技创新的碰撞??萍嫉拇葱卤热缥颐怯玫降腅GF(表皮生长因子)曾在1986年获诺贝尔奖,对于皮肤的抗衰紧致修复都有非常好的效果,但EGF若直接使用一来稳定性差容易失活,二来皮肤的结构限制了其作用的发挥。想要这个科学成果更好的发挥作用我们引入了冷冻干燥和美塑技术,前者解决的是EGF不稳定的问题,后者解决了EGF的透皮吸收。EGF、冷冻干燥和美塑技术三者结合满足了消费者对于皮肤修复、紧致的需求。所以说一个真正的好产品往往是这两者的结合,立足消费者的需求,集合科技创新成果满足需求。


这是一个产品的雏形,除此之外还有其他因素要考虑,如安全性??萍嫉拇葱禄岽春芏辔粗目赡苄?,不能说所有能满足客户需求的科技都是好的,单纯的需求满足可能会比较容易,我们常说美容行业的乱象也源于此,激素也是科技发展的产物,激素也能快速的解决红血丝、痘痘等问题,但忽略了使用的安全性,用饮鸠止渴的手段来满足客户对速效的需求,其后果往往是灾难性的,这会导致更多的问题。因此,对于创新科技应用于产品中,我们要做很多安全性的研究和测试。


我们对一款好产品的定义首先一定是在保证安全性和健康的基础上,融合创新科技,去满足客户的需求。做产品就是做人,丁总在我刚到公司时和我说,做产品一定要自己敢用,愿意用,才能给别人用,才能把产品推向市场。自此研发部一直把这个作为产品开发的原则。我在为参观者讲解工厂时常被问到的一个问题:“你们都用自己公司的产品么?”在我回答之后,我往往能在他们脸上看到惊讶的表情,我是这么说的:我们都用自己公司的护肤品,因为用外面的产品感到不放心。




Q:材料的筛选要注意什么?w66利来的原材料从哪来?有什么严格标准?

于钰: 筛选原材料也是从需求出发,考虑三方面:配方、安全和功效。从配方需求,选择的原材料彼此间不能发生反应,同时又能很好的协同作战,彼此促进。从安全需求出发,会考察原料是否存在风险物质,原料在制备过程中是否会有风险物质的残留。从功效出发,我们在众多原材料中找到预期功效的活性物,进一步考察该原料活性物的高低。


我们现在使用的原材料一部分是由供应商提供,另一部分是我们和高校联合开发出来的。不论是供应商提供还是联合开发的原材料,我们都很重视安全性和毒理性数据。安全性包括原材料中是否有微生物、重金属、风险物质的含量是多少,每一批原料到厂都要经过审核原料COA(出厂检验报告)、自检来检测这些安全性指标是否在标准范围内,有时还要送第三方检验。毒理性数据包括了原材料急性、长期经皮毒性,致畸致突变试验等等,在选择一款原料时会考察该原料是否有完整的毒理学数据。



Q:消费之给予了我们产品一定的肯定,产品的研发需要经过怎么样的测试?

于钰:产品在研发阶段会经历三种测试,首先是稳定性测试,这个测试的目的在于测试产品是否能在保质期内保持稳定,不出现变色变味,分层等令人不开心的情况。这时候我们会用各种办法去破坏产品,提前预演产品从实验室走向市场后可能经历的风风雨雨,看它能不能抗得住。像外加一个离心力破坏它,在高温高湿的环境中晃动它,在40℃高温和-20℃低温环境中交替放置等等。稳定性测试通常需要3-6个月的时间,经过这些测试后,如果这款产品依然“无动于衷”,就证明这个产品稳定,测试通过了。如果没经受住考验,这个产品的配方就要重新调整或设计。


第二是功效和安全性测试,这也是花费时间和精力最多的测试,非常重要。我们通常分两步走,先体外后临床。体外测试包括在实验室检测酶活、细胞增殖能力等,以及进一步借助离体组织用替代方法来判断刺激性和功效性。临床测试方面,我们在13年开始建立皮肤无创测量体系,用于进行产品的功效评价。我们会使用皮肤镜、VISIA、超声等设备对受试者在产品使用前、使用过程中和使用后的皮肤变化进行跟踪,观察受试者的皮肤变化,是否符合预期功效,是否在使用期间有不良反应发生。


第三是感官评估,是为产品在被使用时带来更好的使用感受。我们会将新产品分发给受试者,收集他们的使用感受和喜好,并进行分析和改良。 产品的研发要做上百次的实验,就要靠300次的品质控制才能完成,才能做出一个理想的产品。



Q:我们知道w66利来与很多专家学者教授合作,如解放军第四军大学孙长海教授、中国海洋大学生命学院刘晨光院长,他们是怎样参与到产品的研发设计的?

A: 我们合作的专家教授各有所长,而且都是各自领域很有建树的专家,确实给我们的产品研发设计提供了很强大的支持和帮助。孙教授是一位医生,他对皮肤的生理结构,皮肤的病理,皮肤问题的诊断都了如指掌,而且教授对药理也很了解,这对我们开发修复类产品、痘痘产品提供了很大理论支持和帮助。刘院长熟悉如何从动植物里找到并分离出更有效的成分,了解用什么样的方法让有效的成分更好的发挥作用。总结下就是,孙教授了解皮肤要解决什么问题,刘院长解怎样能找出有效的成分、剂型或方式来满足这个需求。


产品开发需要多学科的知识交叉,因此我们合作的专家也涉及各个学术领域,孙教授和刘院长是皮肤学和生物化学的专家代表,我们还集结了一批制剂材料、生物工程、基因工程、分析化学、植物学、细胞学、临床医学等方面的专家学者,如美国LifeSct公司首席科学家陶博士指导我们用分析化学的方法开发更精准的护肤品;山中医的乔院长和张院长,指导我们使用中医的理论来解决皮肤问题,让我们认识到更多很好的中草药;还有一批像海慈医院郑主任一样的临床主任医师,对产品在临床阶段的测试和产品使用的临床观察给予了很大的支持和指导。


可以说我们整个研发团队有强大的学术实力,专家教授们在一起时常碰撞出很有趣的想法和创意,这些就是产品研发设计的源泉。




Q:产品品质控制如何去做的?可以举个例子吗?

于钰:在产品的品质控制方面,我们建立了从产品设计到产品生产实现到产品上市后追溯的质量体系,进行全过程的品质控制。前面也说到了一些品质控制,基本是产品设计阶段要做的。那在进入生产环节,如何控制品质呢?


首先是控制源头,对于生产用水、原料、环境、包材都要经过严格检验,才能接收,才能进行生产。举个例子是对原料的控制,曾经有一个原料到厂后,经过质量检验发现微生物超标,于是联系供应商就退货,当时导致了一段时间市场的断货,虽然大家都很着急,但我们不能因为着急就接收一个不合格的原料。


第二是对产品生产过程的控制,生产过程控制包括确认人员按标准操作,仪器设备清洁消毒干净,原料使用准确,生产环境达标,半成品各项指标符合要求等等。


第三是对终产品的检验,对生产结束后的产品,质量部会对每一批产品抽样,进行理化性质和微生物的检验,只有在指标全部符合标准的情况下产品才会放行到市场。第四上市后的追溯,我们通过批号对产品进行追溯,每一批产品会留样到保质期后一年,对于市场反馈的产品问题,我们都能通过瓶底的批号找到相应批次的产品进行检验。 品质控制环节很多也很繁琐,但我们希望通过这些环节的控制带来让消费者满意的产品和体验。